Faciap Recupera melhora chances de receber dívidas e soluciona conflitos

quarta, 25 de agosto de 2021

Caciopar

A Faciap conta com um aparato de ferramentas voltadas à recuperação de dívidas e à solução dos mais diferentes conflitos. O assunto foi detalhado na manhã desta terça-feira durante reunião online com diretores e colaboradores de associações das quatro microrregionais da Caciopar. Os trabalhos foram coordenados pelo diretor da micro 02, Rivelino Skura e pela consultora Iraci Mataczinski.
O Faciap Recupera é formado pelo tripé mediação, arbitragem e cobrança ativa. A advogada Caroline Taborda Dallegrave, coordenadora do IMAFaciap (Instituto de Mediação e Arbitragem da Faciap), falou como esses recursos funcionam e dos benefícios a empresas e ao sistema associativista. 
Apenas em 2017, empresas gastaram em todo Brasil R$ 157 bilhões em processos judiciais. Em média, cada empresa se envolve em 6,57 processos por ano e 36% deles são trabalhistas e 34% ligados a questões contratuais. Metade delas é de pequeno e médio portes. O tempo médio para a solução de um conflito é de três anos e podem ser necessários outros três para a execução. Ações judiciais chegam a comprometer 2% do faturamento das empresas.
Esses dados mostram como o Judiciário brasileiro está sobrecarregado. Há excesso de processos e falta de pessoal. A mediação e arbitragem surgem como alternativas para desafogar a justiça tradicional, agilizar e tornar a solução de conflitos mais rápida, acessível e de menor custo. No caso do IMAFaciap, a mediação busca resolver inadimplência e dívidas, desacordos comerciais e contratos e conflitos internos (sócios e colaboradores).
A mediação pode ser empregada também em renegociações contratuais, relacionamento com consumidor, instituições de ensino, condomínio e instituições financeiras. A arbitragem, por sua vez, é recomendada àqueles casos mais complexos que exigem a participação de um especialista na matéria. O prazo para solução de conflitos pela mediação é de até três meses, com 100% de possibilidade de acordo e com 90% de cumprimento dos acordos firmados. Já a arbitragem, consome entre seis meses e um ano para resolver o problema apresentado.
Caroline deu exemplo de quanto é necessário desembolsar para utilizar as ferramentas do Faciap Recupera - os custos da mediação e arbitragem são semelhantes. Para uma causa no valor de R$ 3 mil, pela mediação o valor final será de R$ 380. Já pela Justiça comum, uma causa de R$ 3 mil exige desembolso de R$ 2.250. “E precisamos considerar um dos fatores mais importantes nisso tudo, que é o tempo, com redução de três anos para apenas três meses”, diz a coordenadora do IMAFaciap.
Toda operação é virtual e realizada pela Faciap por meio de videoconferências, recurso usado justamente para reduzir custos e dar mais agilidade à solução de conflitos. Do valor cobrado, 70% ficam com a Federação, 20% com a associação comercial e 10% com a coordenadoria.

Cobrança Ativa
A cobrança ativa é outro produto do tripé que forma o Faciap Recupera. A finalidade é, por meio de um aplicativo simples e fácil de usar, recuperar dívidas, inclusive aquelas que já prescreveram. O sistema é oferecido pela Federação em parceria com a AB Soluções em Cobranças. “Esse é um suporte para que a empresa não se preocupe em fazer cobranças e tenha mais tempo para se dedicar ao seu negócio, que realmente é a sua especializada”, comenta David Anholeto, Sócio-proprietário da AB. 
Esse mecanismo permite ao usuário acompanhar seu recebimento diariamente e verificar o status da negociação em tempo real. Todas as ligações são gravadas e monitoradas e há total transparência nas negociações. São utilizadas também ferramentas de discagem e sistema de cobrança para melhor eficiência na recuperação de crédito. O recurso é todo digital e permite à empresa, inclusive, dar descontos especiais para receber valores que já poderia considerar perdidos.
David apresentou tabela com período da dívida a ser cobrada e valor que cabe à AB Soluções. Para dívida de até um ano retém-se 6%, de dois anos 12%, de três anos 18%, de quatro e cinco anos o desconto de 25%. Para dívidas prescritas, com mais de cinco anos, o valor dos parceiros é de 50%. Metade disso é destinado aos entes do sistema Faciap. A associação comercial fica com 70% do valor, a Faciap com 20% e a Coordenadoria com 10%. Uma das principais características da cobrança ativa é a flexibilidade para negociar, medida que amplia o sucesso da iniciativa.

Crédito: Assessoria